El presidente Abelardo De La Espriella anunció este lunes 21 de septiembre, desde la Casa de Nariño, la puesta en marcha de la primera fase del plan de choque en salud, con el que el Gobierno busca destrabar la atención de 1.069.196 usuarios que tienen pendientes medicamentos o procedimientos médicos
El mandatario hizo el anuncio al término del Consejo de Ministros. Explicó que la estrategia parte de un cruce de información disponible, el trabajo con los aseguradores y el seguimiento a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios del sistema.
Según las cifras presentadas, entre enero y julio de 2026 se registraron más de 1,2 millones de reclamos ante la Superintendencia Nacional de Salud, un promedio de 5.772 diarios. El 92% estaría relacionado con barreras para acceder a servicios y tecnologías en salud.
«Por eso, he dado instrucciones a la señora ministra de Salud para poner en marcha inmediatamente la primera fase del plan de choque en salud, precisamente para identificar a los pacientes que tienen medicamentos o procedimientos pendientes, para destrabar su atención y hacer seguimiento hasta comprobar que efectivamente los pacientes recibieron lo que necesitan», afirmó De La Espriella.
A quiénes cobija y cómo operará
La primera fase tendrá cobertura nacional y, de acuerdo con el Gobierno, alcanzará a más de 700.000 usuarios con medicamentos pendientes y a más de 300.000 pacientes con procedimientos pendientes.
Entre los casos identificados hay personas con cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, VIH, enfermedades neurodegenerativas, cardiovasculares, enfermedad renal, EPOC, asma y condiciones relacionadas con salud mental, además de mujeres gestantes que requieren tratamientos esenciales.
El plan contempla cuatro pasos: identificar al paciente y la atención pendiente; establecer cuál es el medicamento o procedimiento requerido y quién debe garantizarlo; gestionar los recursos necesarios; y hacer seguimiento hasta verificar que el servicio fue prestado.
«Aquí no basta con cerrar un reclamo en una plataforma. La solución tiene que llegar al paciente», aseguró el presidente.
Financiación y controles
Para respaldar las atenciones, el Gobierno anunció un mecanismo extraordinario de compra de cartera dirigida, con 0% de interés y un año de periodo de gracia, destinado exclusivamente a las atenciones incluidas en el programa.
«Esto no es un cheque en blanco para las EPS. No vamos a pagar dos veces una misma atención ni a reconocer nuevamente servicios que ya hayan sido pagados», manifestó De La Espriella.
Los recursos estarán vinculados a las atenciones del plan y tendrán seguimiento sobre su destinación. Para ello se instalará una mesa técnica integrada por el Ministerio de Salud, la Superintendencia Nacional de Salud y la Adres.
La Supersalud vigilará el cumplimiento de las obligaciones de las EPS y adelantará las acciones correspondientes en caso de incumplimientos.
El Gobierno enfatizó que se trata de un mecanismo extraordinario y temporal que no modifica las obligaciones permanentes de las entidades.
«Este plan de choque no reemplaza las obligaciones de las EPS. Que quede bien claro. Este es un mecanismo extraordinario y temporal para poner al día las atenciones represadas, los medicamentos que no se han entregado», sostuvo el jefe de Estado.
